«Росводоканал Тюмень» предупреждает: сотрудники предприятия приходят в квартиры абонентов только по предварительному звонку
Жители города сообщают, что под видом сотрудников тюменского водоканала к ним приходят неизвестные и навязчиво предлагают установить фильтры для воды, заменить или поверить счетчики. «Росводоканал Тюмень» заявляет: специалисты предприятия не приходят в квартиры абонентов без приглашения. Более того, водоканал не устанавливает дополнительных фильтров и другого оборудования в квартирах абонентов.
«Мы приходим только по предварительной заявке и заранее согласовав по телефону время визита специалиста. Без приглашения может прийти только контролер для сверки показаний прибора учета воды. Контролер зафиксирует цифры на счетчике и уйдет. Он никогда не предлагает каких-либо дополнительных услуг», - пояснила коммерческий директор «Росводоканал Тюмень» Екатерина Шаркова.Мошенники чаще всего действуют по стандартной схеме: пытаются вывести человека из равновесия, рассказывают о несуществующих нарушениях, грозят штрафами, навязывают услуги и предлагают выигрыш или большие скидки, которыми можно воспользоваться только здесь и сейчас.
«Если вы не вызывали мастера, а к вам пришел человек, представившись сотрудником водоканала, не торопитесь. У вас есть сомнения? Позвоните в наш кол-центр по телефону: 540-940», - говорит Екатерина Шаркова.
За октябрь в информационно-справочную службу «Росводоканал Тюмень» поступило 17 сообщений о том, что неизвестные предлагают установить фильтры, заменить приборы учета или другие услуги, которые не оказывает водоканал. Получив своевременную консультацию, эти люди сберегли свои нервы и деньги.