«Росводоканал Тюмень» напоминает, что оказывает услуги только холодного водоснабжения
С начала недели в информационно-справочную службу тюменского водоканала поступило более 160 обращений об отсутствии горячей воды. Специалисты кол-центра предприятия информируют горожан о том, что «Росводоканал Тюмень» оказывает услуги только холодного водоснабжения и водоотведения, и предлагает обращаться по вопросам горячего водоснабжения на телефон информационно-справочной службы УСТЭК: 386-200.
«Единый номер «Росводоканал-Тюмень» 540-940 работает круглосуточно. С 8:00 до 21:00 на звонки отвечают специалисты информационно-справочной службы, а в ночное время обращения горожан переадресовываются напрямую в диспетчерскую, чтобы жители могли сообщить об аварийных ситуациях или открытых колодцах», - рассказала начальник информационно-справочной службы «Росводоканал Тюмень» Ляйсан Балабан.Круглосуточно без выходных и праздников работает и виртуальный помощник специалистов кол-центра. Робот Роберта Робертовна в любое время готова принять заявки на поверку и опломбировку приборов учета воды, а также показания счетчиков. Номер для связи с виртуальным помощником тот же: 540-940.