Мастера «Росводоканал Тюмень»: главная стратегия - повышение качества работы
В «Росводоканал Тюмень» прошла стратегическая сессия мастеров - дискуссионная профессиональная площадка для обсуждения актуальных вопросов и обмена мнениями. Для повышения качества работы аварийно-восстановительных бригад руководители первичных подразделений предприятия разработали план мероприятий.
«Мастера – основа производственной деятельности предприятия. За вами люди, вы обеспечиваете безопасность рабочих при проведении работ, отвечаете за качество и скорость устранения всех нештатных ситуаций и повреждений», - обратилась к участникам стратегической сессии генеральный директор «Росводоканал Тюмень» Ольга Сарбаева.На предприятии проведена системная работа по реконструкции коммуникаций, замене технологического транспорта и оборудования, внедрены принципы бережливого производства и клиентоориентированности. В результате вдвое снизилась аварийность и в 2,5 раза сократилось время на ликвидацию повреждений на сетях. Если раньше восстановительные работы не всегда укладывались в сутки, то сейчас устранение аварии занимает около 10 часов. Теперь перед коллективом поставлена новая задача.
«На водозаборах применяются современные технологии водоподготовки, но пока мы еще получаем жалобы на ухудшение качества воды после проведения работ на сетях. Важно выстроить работу таким образом, чтобы при транспортировке жизненно важный ресурс всегда соответствовал нормативам качества и безопасности», - поставил задачу мастерам главный инженер «Росводоканал Тюмень» Виталий Гурский.
На стратегический сессии мастера обсудили механизмы эффективного использования технологического транспорта, взаимодействия со смежными коммунальными организациями. В форме деловой игры отработали несколько реальных сценариев, подняли перед руководством предприятия вопросы, волнующие рабочих, и внесли свои рационализаторские предложения.
«Все пожелания и предложения будут рассмотрены и приняты в работу», - резюмировала Ольга Сарбаева.